• Около 80% пользователей Интернет во всем мире, так или иначе, обращаются к сайтам социальных медиа - социальным сетям.
• Более половины пользователей социальных сетей лояльно относятся к присутствию на сайтах рекламы спонсоров, прочей рекламы и наличию интерактивных страниц различных брендов.
• Чуть менее 40% пользователей регулярно высказывают свое мнение о товарах и брендах в личных блогах.
• Более 80% всех пользователей Интернет относятся с большим доверием к рекомендациям своих друзей.

Как говорится, факт на лицо: социальные медиа концентрируют вокруг себя все больше и больше пользователей.

Информация к размышлению

Многие зарубежные компании четко уловили тенденцию возрастающей популярности социальных сетей. И, во всю эксплуатируя новые виды коммуникации, успешно продвигают в среде пользователей Интернет свои товары и услуги. В разработке стратегий продвижения сайта учитывается разнообразие платформ, предоставленных социальными медиа.

1. Использование корпоративного блога в качестве средства для размещения новейшей информации о компании и ее услугах, прямое общение с имеющимися и потенциальными клиентами - теперь привычная практика для многих компаний.
2. Компаниям предоставляется богатый набор готовых рекламных решений в рамках конкретной социальной сети.
3. Компании имеют реальную возможность «на всю катушку» использовать коммуникационный потенциал сетей. От получения отзывов потребителей о своих продуктах, до генерации идей по улучшению существующих или созданию новых продуктов и услуг.

Выводы

Для чего обычные люди используют социальные сети? Очевидно, что для общения с родными и друзьями, а также для поиска новых интересных собеседников. Так вот, компания и становится очередным интересным «собеседником» для пользователя. То есть, налаживается живой обмен информацией, благо, что социальные сети дают для этого массу возможностей.

Подобное общение способствует созданию привлекательного имиджа компании. Ведь, если потребитель осознает, что компания его внимательно слушает, она с ним открыта и честна, а не относится к нему как к объекту маркетинговых ухищрений бизнеса, то он становится лояльным «партнером» компании.

Социальные сети для интернет-бизнеса - это эффективнейшие инструменты для организации тесного взаимодействия с потребителями на абсолютно новом, более «интимном» уровне.